Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Snelprint BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via de onderstaande platformen worden verwerkt.

2. Toepassingsgebied

Dit privacybeleid is van toepassing op BedrijvenAlert.be en de eraan gekoppelde diensten StarterAlert.be, MerkAlert.be en FalingAlert.be. Via deze platformen verwerken wij persoonsgegevens in het kader van accountbeheer, abonnementsbeheer, facturatie, klantenondersteuning, monitoring, alerts, beveiliging en analyse van het websitegebruik.

3. Welke gegevens verwerken wij?

Accountgegevens

Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, BTW-nummer, login- en accountgegevens, abonnementsstatus en gekozen pakket.

Facturatiegegevens

Factuuradres, BTW-nummer, betaalstatus, factuurnummer, betaalmethode en betaalhistoriek.

Monitorgegevens

Ondernemingsnummers, BTW-nummers, postcodes, handelsnamen, merknamen, zoektermen, NACE-codes, rechtsvormen, sectorfilters, CSV-uploads en andere instellingen die de gebruiker zelf toevoegt aan het platform.

Alertgegevens

Verzonden meldingen, matchresultaten, e-mailstatus en voorkeuren voor meldingen.

Supportgegevens

Berichten, vragen, opmerkingen en communicatie met de ondersteuning.

Technische gegevens

IP-adres, logbestanden, apparaat- en browsergegevens, beveiligingslogs en foutmeldingen.

Analytische gegevens

Bezoekersstatistieken, paginaweergaven, sessieduur en herkomst van bezoekers, voor zover toegestaan conform de cookie-instellingen van de gebruiker. Zie ons cookiebeleid voor meer details.

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

5. Publieke bedrijfsdata en officiële bronnen

BedrijvenAlert verwerkt informatie uit officiële en publiek beschikbare bronnen, waaronder:

• Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO)
• Belgisch Staatsblad
• Andere officiële of publieke bedrijfsdatabronnen, indien van toepassing

Deze data wordt gebruikt om monitoring, alerts, rapporten, zoekresultaten en exports mogelijk te maken. Snelprint BV is niet verantwoordelijk voor onvolledigheden of fouten in officiële brondatabases.

5bis. Natuurlijke personen in gepubliceerde data

Een deel van de informatie die wij verwerken, betreft natuurlijke personen — bijvoorbeeld zelfstandigen, eenmanszaken, zaakvoerders of bestuurders die voorkomen in officiële publicaties zoals het Belgisch Staatsblad of de Kruispuntbank van Ondernemingen.

Rechtsgrond. Het doel van het platform is ondernemers en particulieren in staat te stellen tijdig op de hoogte te zijn van relevante bedrijfsgebeurtenissen — zoals faillissementen, nieuwe ondernemingen en geregistreerde handelsnamen — zodat zij hun krediet- en betalingsrisico kunnen beheren, hun handelsnaam kunnen bewaken en zich kunnen informeren vooraleer zij met een onderneming in zee gaan. Wij verwerken deze gegevens op grond van dit gerechtvaardigd belang en dat van onze gebruikers (art. 6.1.f AVG). Het betreft uitsluitend feitelijke, openbaar bekendgemaakte gegevens. Uw voorafgaande toestemming is hiervoor niet vereist; wij verwerken de gegevens in overeenstemming met de geldende privacyregels.

Wat wij niet doen. Wij verwijderen of wijzigen informatie niet louter omdat u meent dat ze nadelig is voor uw imago of onderneming. De getoonde gegevens zijn objectief, afkomstig uit officiële bronnen en relevant voor andere ondernemers en particulieren.

Uw rechten. Gaat het om uw persoonsgegevens, dan kunt u inzage vragen, onjuiste of verouderde gegevens laten corrigeren (bv. wanneer een faillissement werd ingetrokken of afgesloten), bezwaar maken tegen de verwerking, of om verwijdering verzoeken. Wij beoordelen elk verzoek individueel en passen de verwerking aan wanneer daartoe een grond bestaat.

Gegevensminimalisatie op twee niveaus. Op publiek toegankelijke pagina's tonen wij geen naam, geboortedatum, geboorteplaats of privé-adres van natuurlijke personen, en die pagina's zijn afgeschermd voor zoekmachines. Bijkomende identificerende gegevens zijn enkel beschikbaar voor geregistreerde gebruikers, voor het opvolgen van klanten en leveranciers.

Ondernemingen van natuurlijke personen. Voor ondernemingen die worden uitgebaat door natuurlijke personen beperken wij de op onze publieke pagina's getoonde gegevens tot zakelijke basisinformatie zoals ondernemingsnummer, status, activiteit, in voorkomend geval startdatum, en gemeente/regio. Wij bouwen dit beleid van gegevensminimalisatie verder uit over al onze platformen. Wenst u dat uw naam of adres niet langer publiek wordt weergegeven, of wenst u bezwaar te maken, contacteer ons via privacy@bedrijvenalert.be; wij beperken of verwijderen dan de publieke weergave.

Een verzoek indienen. Stuur uw verzoek, met verwijzing naar de betrokken pagina, naar privacy@bedrijvenalert.be. Wij behandelen het zonder onredelijke vertraging en in ieder geval binnen één maand; bij een complex verzoek kan deze termijn worden verlengd, waarvan wij u binnen één maand op de hoogte brengen. Bent u het niet eens met onze beslissing, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

6. Verwerkers en externe leveranciers

Snelprint BV doet beroep op externe leveranciers die als verwerker optreden voor:

• Hosting en serverinfrastructuur
• E-mailverzending (o.a. Resend, Brevo of gelijkwaardige provider)
• Betalingsverwerking (o.a. Mollie)
• Facturatie en boekhouding
• Websiteanalytics (indien actief, enkel na toestemming)
• Back-ups en beveiliging
• Klantenondersteuning

Met alle verwerkers worden passende verwerkersovereenkomsten gesloten. Persoonsgegevens worden enkel doorgegeven buiten de EER met de nodige waarborgen (zoals Standaard Contractuele Clausules).

7. Bewaartermijnen

8. Uw rechten als betrokkene

Als betrokkene heeft u de volgende rechten onder de GDPR:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren.
• Recht op verbetering — u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
• Recht op beperking — u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken — u kunt uw toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast.
• Recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be

Stuur uw verzoek naar privacy@bedrijvenalert.be. Wij behandelen uw verzoek zonder onredelijke vertraging en in ieder geval binnen één maand na ontvangst. Bij een complex verzoek of meerdere verzoeken kan deze termijn worden verlengd; in dat geval brengen wij u daarvan binnen één maand op de hoogte.

9. Cookiebeleid

Voor informatie over ons gebruik van cookies, raadpleeg ons cookiebeleid. Analytische en marketingcookies worden enkel geplaatst na uw toestemming. Strikt noodzakelijke cookies (sessie, beveiliging, login) zijn altijd actief.

10. Geüploade gegevens van derden

Wanneer een gebruiker gegevens van derden uploadt of verwerkt via het platform — zoals klantenlijsten, ondernemingsnummers, postcodes, CSV-bestanden, prospectielijsten of monitorlijsten — blijft de gebruiker zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van die verwerking en voor de naleving van de toepasselijke privacywetgeving.

11. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Snelprint BV behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met de nieuwe versiedatum. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.