1. Verwerkingsverantwoordelijke
| Naam | Snelprint BV |
| Adres | Rijvers 36 bus C000, 9930 Lievegem, België |
| BTW-nummer | BE 0883.140.755 |
| info@bedrijvenalert.be |
Snelprint BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via de onderstaande platformen worden verwerkt.
2. Toepassingsgebied
Dit privacybeleid is van toepassing op BedrijvenAlert.be en de eraan gekoppelde diensten StarterAlert.be, MerkAlert.be en FalingAlert.be. Via deze platformen verwerken wij persoonsgegevens in het kader van accountbeheer, abonnementsbeheer, facturatie, klantenondersteuning, monitoring, alerts, beveiliging en analyse van het websitegebruik.
3. Welke gegevens verwerken wij?
Accountgegevens
Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, BTW-nummer, login- en accountgegevens, abonnementsstatus en gekozen pakket.
Facturatiegegevens
Factuuradres, BTW-nummer, betaalstatus, factuurnummer, betaalmethode en betaalhistoriek.
Monitorgegevens
Ondernemingsnummers, BTW-nummers, postcodes, handelsnamen, merknamen, zoektermen, NACE-codes, rechtsvormen, sectorfilters, CSV-uploads en andere instellingen die de gebruiker zelf toevoegt aan het platform.
Alertgegevens
Verzonden meldingen, matchresultaten, e-mailstatus en voorkeuren voor meldingen.
Supportgegevens
Berichten, vragen, opmerkingen en communicatie met de ondersteuning.
Technische gegevens
IP-adres, logbestanden, apparaat- en browsergegevens, beveiligingslogs en foutmeldingen.
Analytische gegevens
Bezoekersstatistieken, paginaweergaven, sessieduur en herkomst van bezoekers, voor zover toegestaan conform de cookie-instellingen van de gebruiker. Zie ons cookiebeleid voor meer details.
4. Waarom verwerken wij uw gegevens?
| Accountbeheer en toegang | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6(1)(b) GDPR) |
| Abonnementsbeheer en pakketlimieten | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6(1)(b) GDPR) |
| Facturatie en boekhouding | Wettelijke verplichting (art. 6(1)(c) GDPR) |
| Monitoring en alerts | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6(1)(b) GDPR) |
| Klantenondersteuning | Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(b) of (f) GDPR) |
| Beveiliging, logging en misbruikpreventie | Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) GDPR) |
| Verbetering van de website en dienstverlening | Gerechtvaardigd belang of toestemming, afhankelijk van de gebruikte cookies (art. 6(1)(a) of (f) GDPR) |
| Commerciële communicatie naar bestaande klanten | Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) GDPR), voor zover wettelijk toegestaan |
| Nieuwsbrieven en marketing naar niet-klanten | Toestemming (art. 6(1)(a) GDPR) |
5. Publieke bedrijfsdata en officiële bronnen
BedrijvenAlert verwerkt informatie uit officiële en publiek beschikbare bronnen, waaronder:
- Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO)
- Belgisch Staatsblad
- Nationaal Bureau voor Statistieken (NBB) en andere officiële of publieke bedrijfsdatabronnen, indien van toepassing
Deze data wordt gebruikt om monitoring, alerts, rapporten, zoekresultaten en exports mogelijk te maken. Snelprint BV is niet verantwoordelijk voor onvolledigheden of fouten in officiële brondatabases.
6. Verwerkers en externe leveranciers
Snelprint BV doet beroep op externe leveranciers die als verwerker optreden voor:
- Hosting en serverinfrastructuur
- E-mailverzending (o.a. Resend, Brevo of gelijkwaardige provider)
- Betalingsverwerking (o.a. Mollie)
- Facturatie en boekhouding
- Websiteanalytics (indien actief, enkel na toestemming)
- Back-ups en beveiliging
- Klantenondersteuning
Met alle verwerkers worden passende verwerkersovereenkomsten gesloten. Persoonsgegevens worden enkel doorgegeven buiten de EER met de nodige waarborgen (zoals Standaard Contractuele Clausules).
7. Bewaartermijnen
| Accountgegevens | Zolang het account actief is en daarna zolang nodig voor wettelijke of contractuele verplichtingen. |
| Facturatiegegevens | 7 jaar conform de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn. |
| Monitorgegevens | Zolang de gebruiker de monitor actief houdt of tot verwijdering door de gebruiker. |
| Alertgegevens | Zolang nodig voor de werking van het platform, historiek en ondersteuning. |
| Supportgegevens | Zolang nodig voor opvolging en bewijsvoering. |
| Technische logs | Maximaal 90 dagen, tenzij langer nodig voor beveiliging of onderzoek. |
| Back-ups | Gedurende een beperkte technische bewaartermijn. |
8. Uw rechten als betrokkene
Als betrokkene heeft u de volgende rechten onder de GDPR:
- Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren.
- Recht op verbetering — u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
- Recht op beperking — u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
- Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken — u kunt uw toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast.
- Recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be
Stuur uw verzoek naar info@bedrijvenalert.be. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 30 kalenderdagen.
9. Cookiebeleid
Voor informatie over ons gebruik van cookies, raadpleeg ons cookiebeleid. Analytische en marketingcookies worden enkel geplaatst na uw toestemming. Strikt noodzakelijke cookies (sessie, beveiliging, login) zijn altijd actief.
10. Geüploade gegevens van derden
Wanneer een gebruiker gegevens van derden uploadt of verwerkt via het platform — zoals klantenlijsten, ondernemingsnummers, postcodes, CSV-bestanden, prospectielijsten of monitorlijsten — blijft de gebruiker zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van die verwerking en voor de naleving van de toepasselijke privacywetgeving.
11. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Snelprint BV behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met de nieuwe versiedatum. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.